Veri silme talimatları

Yürürlük ve sürüm tarihi: 2026-08-10

Bu talimatlar Facebook, Instagram, TikTok veya LinkedIn hesabını Recallora'dan nasıl ayıracağını ve Recallora'da tutulan veriler için nasıl silme talebi oluşturacağını açıklar. Recallora bağlantısını silmek, sosyal medya hesabını veya o platformda daha önce yayımlanmış gönderileri silmez.

Sosyal hesap bağlantısını kes

1. Recallora'ya giriş yap.
2. Kanallar ekranını aç ve bağlı platformu seç.
3. Bağlantıyı kes seçeneğini kullan ve işlemi onayla.

Bağlantıyı kesmek Recallora'nın bu bağlantıyla yeni işlem yapmasını durdurur ve saklanan yetkilendirme referansını aktif token kasasından kaldırır. Recallora yetkisini ilgili platformun uygulama veya işletme entegrasyonları ayarından da kaldırabilirsin.

Recallora verilerinin silinmesini iste

1. Giriş yap ve Ayarlar ekranını aç.
2. Silme bölümünden çalışma alanı verileri için silme talebi oluştur ve talebi onayla.
3. Giriş yapamıyorsan Recallora hesabında kayıtlı e-posta adresinden support@recallora.com adresine yaz. Yalnız hesap e-postanı ve ilgili sosyal platformu belirt.

E-postayla şifre, erişim tokenı, kart numarası, kimlik numarası veya sosyal medya giriş bilgisi gönderme.

Sonrasında ne olur?

Talep kaydedilir ve ekranda belirtilen yedi günlük güvenlik süresinin ardından manuel incelemeye uygun hâle gelir. Silme öncesinde kimlik, talebin kapsamı, aktif ödeme veya uyuşmazlık yükümlülükleri ve zorunlu yasal saklama süreleri kontrol edilir. Uygun çalışma alanı içerikleri, bağlı hesap tanımlayıcıları, yetkilendirme referansları ve operasyon kayıtları silinir veya geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir. Vergi, muhasebe, dolandırıcılık önleme, uyuşmazlık veya başka bir yasal zorunluluk nedeniyle saklanması gereken kayıtlar asgariye indirilerek yalnız zorunlu süre boyunca tutulur.

Durum ve tamamlanma bilgisi doğrulanmış hesap e-postasına gönderilir. Sorular için support@recallora.com adresine ulaşabilirsin.